HBO马克斯可以直接从应用程序流在你的苹果电视,让你获得成千上万的电影和电视节目。然而,有时这个程序并不总是工作。本文旨在概述每个问题,HMO Max用户体验他们的苹果电视,这样您就可以自己解决。
苹果电视的HBO Max应用通常不工作是因为过时的软件。它还可以失败由于网络问题,一个重载的缓存,断开连接的服务器,密码问题或需要更改的设置。HBO Max软件也不是一日,第二或第三代的苹果电视。
我将在下面更详细解释上述问题,以及所有的故障排除技巧去解决问题。我也包括如何仍然流HBO Max应用你的苹果电视如果你有一个早期版本。
苹果电视HBO马克斯不工作
HBO马克斯是一个相对较新的流媒体服务。因此目前最大的问题是所有的bug固件HBO只能固定的开发人员。一旦他们开发出了一种修复,将发布一个新的更新和HBO Max软件应该再工作了。
下面你会发现如何更新HBO Max软件在你的苹果电视,以及许多其他一般故障排除方法尝试,如果应用程序不工作。
更新HBO Max软件
苹果电视通常自动更新应用程序。然而,如果已经禁用这个功能,你可以把它重新按照以下路径。
设置>应用程序> >自动更新应用程序
为了手动更新您的HBO马克斯应用程序,您将需要去app Store。遵循以下步骤来做到这一点。
步骤1:打开应用商店从你的苹果电视的主菜单。
步骤2:找到并选择HBO Max软件。
步骤3:如果一个更新可用,选择“更新”。
另外,苹果电视有一个列表的所有等待更新的应用程序商店。你可以找到这些通过选择概要文件图标,然后单击“等待更新”。在这里你可以选择更新单个应用程序,或者您可以选择“全部更新”来安装所有可用的应用程序更新。
更新苹果电视
有时也有虫子在苹果电视上的固件是不相容的HBO马克斯应用。由于这个原因,您还应该确保你的苹果电视是最新的。你可以打开自动更新使用下面的过程。
系统设置> >软件更新>自动更新>
或者,您可以手动更新苹果电视在相同的设置。选择“更新软件”而不是“自动更新”。如果一个更新是可用的,你可以选择“下载并安装”。
重新启动HBO Max软件或苹果电视
有时关闭应用程序或重启苹果电视就足以清楚任何小错误发生。关闭HBO马克斯应用,遵循以下步骤。
步骤1:双击“电视”按钮在远程。
步骤2:确保你有强调了HBO Max软件。
步骤3:远程的触控板上向上滑动或触摸关闭应用。这类似于关闭一个应用程序在iPhone或者iPad。
步骤4:重启应用程序是否工作。
有两种方法,你可以重新启动你的苹果电视。首先是通过持有“电视”按钮和“返回”按钮(第二代Siri远程)或“菜单”按钮(第一代Siri远程)。你应该把两个按钮直到苹果电视的光眨眼和重启。
另一种方法是通过苹果电视的系统设置。你可以通过以下途径找到这个函数。
系统设置> >重启
你可以尝试的另一件事是硬复位。这涉及到拔掉苹果电视,这样任何残余电荷耗尽。通过这样做,你是迫使它清除任何不必要的内存,其中可能包括系统中其他的小错误。
步骤1:苹果电视的电源拔掉。
步骤2:等待大约10分钟。
步骤3:代入,打开苹果电视是否工作。
重新安装HBO Max软件
卸载和重新安装HBO Max应用明确的任何临时数据文件,会随着时间的推移积累。这种存储被称为缓存。你可以使用下面的方法卸载和重新安装应用程序。
步骤1:按住“菜单”按钮,进入主菜单在苹果电视。
步骤2:突出了HBO Max软件。
步骤3:按住遥控上的“选择”按钮,直到应用程序开始摇晃。
步骤4:按下“播放/暂停”按钮在远程打开应用程序菜单。
步骤5:选择“删除”。
步骤6:打开应用程序商店。
第七步:找到并选择HBO Max软件。
第八步:选择“安装”。
重置网络
另一个常见的问题与贫穷的互联网连接。这将导致应用程序打开的问题,加载或流媒体内容。为了重置网络,你需要把调制解调器和路由器在下面列出的特定的顺序。
步骤1:拔掉调制解调器和路由器(如果你有一个电源。
步骤2:用这些设备至少等一分钟不插电的。
步骤3:塞回现代,等待它重新启动。
步骤4:调制解调器完全重启后,插上路由器了(如果你有一个),等待它重新启动。
恢复工厂设置的苹果电视
如果你执行工厂复位和网络是很好,你知道,这绝对是一个你无法控制的问题。您可以执行一个工厂使用以下步骤重置。记住,这将删除所有保存偏好和下载的内容在你的苹果电视。
步骤1:导航到“系统设置> >重置”。
步骤2:选择“复位”或“重置和更新”。
步骤3:等待苹果电视完全重启。
HBO Max软件没有出现/可用/苹果电视上找到
HBO马克斯不可用美国以外的国家。如果你住在另一个国家,HBO Max软件在你的苹果电视将不可用。然而,如果你有一个VPN启用,这将解决你的问题。
对于那些在美国或使用VPN,记住,你需要苹果电视机顶盒能够访问通过苹果应用商店HBO马克斯。是不够的只是苹果电视应用程序安装在智能电视。LG等一些智能电视,智能电视,没有访问HBO Max软件。
然而,你的苹果电视机顶盒还需要第四代或晚为了下载HBO马克斯应用。前几代的苹果电视没有下载任何新应用程序的能力。但是,您可以使用来自另一个苹果设备流Airplay HBO马克斯你的苹果电视上的内容。
苹果电视HBO马克斯不加载/开放
如果你的HBO Max软件没有加载,它可能是由于一个问题与你的网络连接。如果你已经重启调制解调器/路由器,你应该考虑还有其他故障诊断提示。首先,您应该检查您的互联网速度确认网络造成问题。
检查你的网络速度
有很多网站,允许您检查您的网络速度。常见internet-testing网站之一SPEEDTEST。您可以下载苹果电视SPEEDTEST应用程序来测试你的苹果电视上互联网。
一般来说,你需要一个至少5 mb / s的下载速度在HBO Max流高清内容应用。任何4 k流应该支持50 mb / s的速度或更多。如果你没有得到这些速度,流不断将暂停,需要改变的东西。
HBO马克斯的内容质量是基于互联网的速度自动调整可以在您的网络。不幸的是,如果互联网速度仍然太慢,你不能手动调整这个标准的定义。你需要参考下面的故障诊断方法来改善你的网络连接。
移动调制解调器和路由器
检查你的调制解调器和路由器是足够接近苹果电视。他们应该不超过30英尺远的地方,但最好接近。如果你不能够移动设备任何靠近在一起,比如在一个更大的房子,你可能需要投资于两者之间一个WiFi助推器。
减少干扰
即使你的调制解调器/路由器和苹果电视很近,你的互联网也可能受到干扰的影响。任何形式的干涉要么完全阻塞信号,或将它剪不断。这两个问题会影响你的HBO Max软件。
物理障碍,干扰信号,或其他无线传输。下面是一些常见的事情可以干扰你的无线网络。
·微波
·婴儿监视器或其他无线电
·其他无线网络或蓝牙设备(如耳机)
·厚木材或混凝土墙
广大的水域,如水培供热系统或一个水族馆。
使用以太网
可能是讨厌你的苹果电视与电缆挂钩,但众所周知,以太网电缆提供最快的下载速度和你的网络。如果这是可能的,苹果电视互联网连接通过一个以太网电缆可能解决你的连接问题。你可能也注意到,HBO Max软件菜单加载速度,改善用户体验。
如果你的网络不是问题,另一个选择是,应用程序有一个重载的缓存。你不能单独明确苹果电视应用程序的缓存,所以你必须卸载和重新安装应用程序。上面描述这个过程。
HBO马克斯保持冻结/撞在苹果电视
的两个主要原因HBO Max软件会崩溃是固件错误或一个重载的缓存。保持你的苹果电视和HBO Max软件更新将帮助解决任何已知的固件错误导致崩溃。可能需要一个或两个星期的bug修复所有用户推出。
正如我之前提到的,你不能清除缓存一个苹果电视。然而,卸载和重新安装HBO马克斯的应用将实现相同的事情,因为一个新安装的应用程序完全空的缓存。使用应用程序长时间会导致缓存迅速填满。
苹果电视不会玩HBO马克斯
如果你有麻烦HBO马克斯应用流媒体内容,可能连接的网络太慢或下降。你可以找到故障排除技巧为本文的开头和还在标题下的苹果电视HBO Max不加载/开放的。
另一个可能性是HBO服务器。你可以检查这个可以通过直接调用HBO支持或通过检查网站监测中断。一个受欢迎的网站是下探测器。
苹果电视HBO马克斯声音/音频/体积不工作
下面是很多东西你可以试试如果声音不工作你的HBO Max软件在苹果电视。这些故障排除方法假定声音不工作在所有HBO马克斯内容。如果它只是一个特定的电影或电视节目,如果可能是一个问题的内容和HBO需要解决这个问题。
最基本的故障排除始于你的音量设置。检查卷没有温和或太低了你的电视或外部扬声器系统。您还应该确保你的苹果电视和HBO Max软件是最新的。
外部扬声器华体会免费
如果您正在使用任何外部扬声器,确保这些大门已经打开,音量不温华体会免费和或过低。你还需要检查正确的扬声器设置为指定的苹果电视的音频输出。华体会免费这可以通过以下设置。
音频和视频设置> >音频输出
版权保护内容所有者:ReadyToDIY.com和最初发布在2021-06-29。
HDMI电缆
你也可能有一个错误的HDMI电缆。第一次尝试拔掉并重新插入的HDMI电缆两端是否松动。如果没有,试试电缆用不同的设备可以肯定的。如果你的电缆故障,需要更换。
HDMI端口也可以失败。如果一个新的电缆端口仍然不工作,您将需要使用另一个端口或硬件所取代。希望这可以在保修期内完成。
苹果电视音频设置
苹果电视的音频设置也可以发挥作用的音频HBO马克斯应用。苹果电视会自动尝试为你选择最好的音频格式流经验,但有时它选择了错误的格式。这三个选项如下。
·使用最好的可用的
·杜比数字5.1的
·“立体”
你可以循环这三个选项之间再次见到哪一个让你听起来工作。这些设置,按照路径。
设置>视频和音频> >改变格式音频格式
苹果电视HBO马克斯不会下载和安装
这个问题关系到网络连接。你可以找到更多关于故障排除你的网络连接。
然而,如果应用程序不会安装,试着检查你的苹果电视的存储空间。这可以通过使用下面的通路。也许你需要删除其他应用程序所需的75 mb的空间的空间HBO Max软件。
本文版权所有者是ReadyToDiy.com条。这篇文章最初发表于2021-06-29。
设置>一般>管理存储
苹果电视HBO马克斯登录问题
如果你不能登录到HBO Max软件在你的苹果电视,检查你输入正确的密码,这是区分大小写的。
如果你的登录问题持续,你可以试试“忘记密码”选项,或者你可以尝试重新启动苹果电视。确保你的网络还在;这可能会导致混乱当HBO Max软件试图连接到HBO服务器。
苹果电视HBO马克斯黑色/黑屏/无图
无图在HBO Max软件通常意味着视频信号没有被发送到电视或不符合电视。确保你的HDMI电缆不是松散的或错误的,电视正在HDMI端口。
如果是,下一个问题可能涉及到内容的质量你要流从HBO马克斯。如果是高清或4 k的内容,这可能需要一个高速的HDMI电缆。总是检查你的有线电视兼容你流的内容大多数HDMI电缆将他们的能力在盒子上做广告。
你也应该尝试本文开始提到的故障排除方法。
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ReadyToDIY是本文的主人。这篇文章发表在2021-06-29。