我的消防电视棒已经用了大约一年了，它几乎工作得很好。但是，最近它没有打开，也没有启动。我做了一些研究才弄清楚如何修复它，下面是我的发现。
一般来说，当你的Fire电视设备不能打开或关闭，也不能加载时，你应该检查一下Fire电视遥控器上的电池是否有电。你也可以通过使用智能手机上的Fire TV应用程序作为遥控器来验证遥控器没有问题。
如果不是遥控器引起的问题，有很多不同的修复方法，本文将涵盖您需要了解的有关Fire TV设备无法启动、打开/关闭和无法加载的所有问题。
消防电视无法启动
大多数情况下，你只需按一下Fire电视遥控器上的电源按钮，它就会启动并开始加载。但是，如果什么都没有发生，这里是如何让它再次工作。
总的来说，你应该试着拔掉你的Fire电视设备的插头，然后再重新插上。然后检查所有的电缆是否都插好了。此外，请确保电视上的输入通道设置为正确的源，例如HDMI1或HDMI2。
如果它是HDMI1，但你的Fire TV设备插入HDMI2，那么即使你的Fire TV设备打开，电视上也不会显示任何内容。
遥控器也可能因为与Fire电视设备配对而掉线。你可以将多个设备与Fire TV设备配对，比如遥控器或游戏控制器，但一次最多只能配对7个设备。
您可以通过进入Settings > Controllers & Bluetooth devices > Amazon Fire TV Remotes(来源:链接)来验证哪些设备已配对，以查看您的遥控器是否当前连接到您的Fire TV设备。
不过，如果你的遥控器无法使用，你需要将Fire TV应用下载到智能手机上，然后将智能手机用作遥控器。
如果你的Fire电视遥控器没有被列为该菜单下的连接设备之一，那么你的遥控器已经断开配对，你需要重新配对。
屏幕上显示了所有连接到Fire TV摇杆上的遥控器和控制器，如果你长按亚马逊Fire TV遥控器上的Home键10秒，它就会重新将你的Fire TV遥控器与Fire TV设备配对。然后就可以打开你的Fire电视了。
消防电视没有打开
您的Fire TV设备(如Fire TV stick或Fire TV Cube)可能根本无法开机。这通常是因为你的Fire TV设备没有电源，但你的Fire TV设备在闲置大约20分钟后会切换到休眠模式。以下是如何查看导致你的Fire电视不打开的原因:
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一般来说，不管你看不看，你的Fire电视设备总是开着的。当你按下Fire电视遥控器上的主屏幕时，它会唤醒你的Fire电视设备。但是，如果什么都没发生，你的Fire电视可能会启动。如果还是打不开，你应该检查一下电缆。
电缆不能一直插入或其中一根电缆可能有故障。如果你周围有一些备用电缆，你应该试试。Fire电视设备使用微型USB转USB线插入墙壁插座或电视上的USB端口。
它插入的电源插座可能烧断了保险丝，你应该通过插入其他东西(比如手机充电器)来测试插座是否正常工作。除了您的Fire TV设备没有任何电源之外，您的Fire TV可能出现故障。
在这种情况下，您应该联系Fire TV支持人员，了解他们建议的步骤。Fire电视设备有制造商的保修，但是，它不包括外观损坏，比如你站在它上面，或者把它掉在一杯果汁里。
消防电视没关
然后，还有一个相反的问题，那就是你的Fire电视关不了。虽然遥控器可以用来让你的Fire电视进入睡眠状态，但从技术上讲，Fire电视设备不会关闭。这是为什么…
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总的来说，你的Fire电视设备会一直开着，除非你把它从墙上的插座上拔下来。与关闭它类似的唯一选择是进入睡眠模式，但如果20分钟不使用，它也会自动进入睡眠模式。
你可以通过按住遥控器上的Home键3秒来进入睡眠模式。然后它会显示一些选项。其中你可以选择“睡眠”来让你的Fire电视进入睡眠状态。
如果你使用的是智能手机或平板电脑，而遥控器是Fire TV应用程序，那么这个过程也是一样的。但是，你首先选择“设置”，然后会出现一个选择“睡眠”的选项。要完全关闭你的Fire TV，你应该通过断开连接电源适配器的微型USB线来拔掉电源。
消防电视无法加载
Fire电视杆启动起来非常快，加载电视节目或电影的速度甚至更快。但是，有时它会挂起，根本不加载。要让它再次工作，你需要这样做。
无法加载的Fire TV设备可以通过重启设备并检查网络连接来修复。因为你的Fire电视杆“一直开着”，某些应用程序可能会冻结或出现致命错误，导致你的设备无法加载。重置它会让它重新工作。
要做到这一点，你可以完全拔掉设备的电源。稍等一会儿，然后再插上电源。
如果Fire TV无法加载应用程序，有两种方法可以尝试。首先，尝试清空应用程序的缓存并重新启动应用程序，看看它是否加载。如果它不能尝试第二个选项，即删除应用程序并重新安装它。
下面是每种方法的步骤。
1.清除应用的缓存
缓存是一个包含临时网络文件的文件夹，这样你的Fire电视就不需要每次都下载这些文件。让你的Fire电视运行得更快。但是，缓存中的一些文件可能会损坏，或者缓存中的文件太多，这可能会导致内存问题。
你可以通过进入Fire电视的主屏幕，然后选择设置来清除任何应用程序的缓存。从设置中选择Applications > Manage Installed Applications >，然后选择有问题的设备，并选择“clear cache”。
尝试再次打开应用程序，看看它是否加载。如果仍然没有，那么你应该尝试重新安装应用程序。
2.重新安装应用程序
重新安装导致问题的应用程序可以使其再次工作。要做到这一点，您只需从用于清除缓存的相同菜单选项中选择该选项即可。那里会有一个卸载应用程序的选项。
在它卸载应用程序后，你需要通过在Fire TV菜单的“应用程序”部分搜索来重新安装它。一旦你找到它，你就可以把光标移到应用程序上，按回车键打开它。将有一个应用程序的简要说明，然后下面将是一个按钮，您可以再次安装应用程序。
如果你尝试了这个方法，但你的Fire电视或Fire电视上的应用程序仍然无法加载，那么最好联系亚马逊客户支持部门解决这个问题。
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