惠普打印机几乎无处不在，这些年来我用过很多。我也有我的公平分享的问题与惠普打印机，并解决了一堆他们。今天，我将根据我的丰富经验和对如何使这种特定类型的打印机工作的研究，解释当惠普Laserjet打印机不能工作时该怎么办。
惠普提供了一个软件工具，你可以安装在你的打印机上，它可以诊断并解释如何处理你遇到的特定问题。按“打印”键时没有选择正确的打印机也很常见。
在本文中，我将介绍导致HP Laserjet打印机无法工作的最常见问题，例如即使连接了它也没有响应，或者当您无法删除打印机队列中的作业时。
惠普激光打印机不工作
HP Laserjet打印机可以插入、打开并连接到计算机或其他设备。但是，当你点击打印，它进入队列有时什么都不会发生。在其他情况下，它根本不会打开，所以下面是导致这种情况发生的原因以及如何将其打印出来的一般概述。
总的来说，最简单的选择是安装官方的HP打印和扫描医生软件工具，并同时利用实时聊天支持来解决问题。但是，有一些你可以检查的快速设置，以及你可以事先采取的可能被忽视的步骤，下面将解释。
我将首先解释如何安装和使用HP打印和扫描医生软件，以及实时支持。Windows电脑有一种软件，Mac电脑有另一种。然后逐步解释导致HP Laserjet打印机无法工作的常见问题的说明。
1.安装和使用官方HP打印和扫描医生软件
Windows电脑的官方软件可以从这个页面在惠普网站上。它被称为惠普打印和扫描医生，位于页面左侧的底部。当你点击“打印并扫描”按钮时，它会立即开始下载.exe安装文件。
对于Mac电脑，软件是不同的。你需要得到惠普官方的Smart应用程序。这似乎是该软件的旧版本，它已经升级并改进为惠普打印和扫描医生。目前，打印和扫描医生不适用于Mac。
因此，你需要使用惠普智能应用程序。它适用于Windows和Mac。所以，你只需要点击Mac版本就可以下载它。可在这个页面惠普支持网站。标题下有下载链接“安装惠普智能应用程序(Windows, Mac)”。
惠普智能应用程序有一个内置的“诊断和修复”工具。无论是Windows还是Mac工具，该应用程序都能发现任何问题。然后自动为你修复，或者提示你该怎么做。然而，由于这个原因，它并不总是能识别所有问题。以下是可能导致HP Laserjet打印机无法工作的问题的一些常见修复。
2.确保墙上的电源插座有足够的电源
一台HP激光打印机需要合适的电压才能正常工作。如果你的打印机根本没有通电，你也应该执行这一步。下面是惠普技术支持部门提供的一段详细而精彩的视频，解释了如何检查这个问题。
视频中没有提到的是测试墙壁上的插座，如果打印机没有开机，就需要测试墙壁上的插座。这可以通过将另一个设备插入与打印机相同的墙上插座来实现，比如手机充电器。
如果其他设备，如手机充电器工作正常，那么墙上的插座工作正常，不需要修理。如果墙上的插座根本不工作，把它插到另一个墙上的插座上，或者检查你的保险丝盒，看看断路器是否被绊倒了。
3.当您单击打印时，请确保选择了正确的打印机
这是我犯过很多次的常见错误。当你点击打印时，打开的窗口有一个自动选择打印机的下拉菜单。您正在使用的HP Deskjet打印机在默认情况下可能不会高亮显示，您需要手动选择。
版权受保护的内容所有者:ReadyToDIY.com，最初发布于2021-11-04。
当你点击打印并且选择了错误的打印机时，它会将作业发送到打印队列，但它将无法打印，因为它正在尝试打印到没有插入的打印机上。对于队列中的这些作业，您可以右键单击它并选择delete job以将其从队列中清除。
4.对于Windows pc，在“服务”选项中编辑假脱机程序
Windows是一个相当复杂的软件，它运行的各种程序可能会相互冲突。虽然Windows总是提供更新和改进他们的软件，但他们不能总是得到任何东西。所以，有一个解决方案，涉及到进入设置和做一些事情，可以让惠普激光打印机工作，不需要很长时间，所以绝对值得一试。
如果你已经尝试了所有这些步骤，我会通过惠普的官方网站向他们提供支持。如果你使用他们的实时聊天功能，你也可能会得到越来越快的回复。所以，我建议在第一时间通过实时聊天与他们联系。
惠普激光打印机没有连接
当你插入一台新设备时，比如惠普激光打印机，它通常会自动检测并自动安装软件。它也可以使用惠普智能应用程序连接，但可能无法显示。下面是当它没有连接时应该做的事情。
首先关闭HP Laserjet打印机，然后再打开，同时重新启动要打印的电脑或智能手机。如果你使用智能应用程序打印，请检查打印机和打印设备是否有互联网连接。
如果你的惠普激光打印机是通过USB线连接的。拔下打印机和电脑的USB线。如果仍然无法连接，那么请尝试计算机上的其他USB端口。在尝试了所有这些步骤之后，HP提供了一长串故障排除步骤这个页面他们的官方网站。
安装Windows版的惠普打印和扫描医生软件，或者按照下面Mac电脑常见问题解答中的步骤操作。如果HP打印和扫描医生在常见问题解答中无法找到您的打印机，该如何处理的步骤也适用于HP Laserjet无法连接的问题。因此，如果您愿意，可以在安装HP打印和扫描医生之前先遵循这些步骤。
HP激光喷射机无功率
惠普激光打印机通常只要插上电源就能开机。如果它没有或没有得到任何电力，这通常是电源线或墙壁插座的问题。以下是解决此问题的方法。
通过测试用于HP Laserjet打印机的墙壁插座上的其他设备，检查墙壁插座是否有电源。当壁式插座不工作时，检查保险丝盒，看断路器是否在断开位置。如果不是这样，下面将解释一些额外的步骤。
拔下墙上插座和打印机的电源线。在打印机的电源线上还有一个可以拔下的小黑盒子。也把它拔掉。然后再把所有东西插上，确保它们都插好了。并不是稍微不插电。
本文版权归ReadyToDiy.com所有。本文首次发表于2021-11-04。
完成之后，请按照本文开头的步骤中列出的其他步骤进行操作。寻找台阶“2。确保墙上的电源插座有足够的电量。它包含一个带有说明的视频。如果你做了每一个故障排除步骤，它仍然不工作，该怎么办。
相关文章
ReadyToDIY是本文的所有者。本文发布于2021年11月04日。