惠普以其高质量的激光打印机而闻名。然而，即使是最强大的品牌，偶尔也会生产出有缺陷的产品，惠普也不例外。如果您一直在为HP打印机意外的取消暂停而挣扎，那么您并不孤单。
无法恢复暂停或不断取消打印作业的HP打印机可能遇到了不少技术问题。导致HP打印机暂停和取消故障的一些最常见原因包括打印机设置功能、过时的固件和防病毒软件中断。
幸运的是，HP打印机暂停和取消问题背后的许多常见原因很容易识别。这使得解决这些问题更加直截了当。一般的HP打印机用户都可以在没有专业帮助的情况下解决这些问题，本故障排除指南可以提供帮助。
惠普打印机不断取消打印作业
你的惠普打印机是否一直取消打印作业?这个问题比较常见，但也可能是最难诊断的问题之一。不断取消打印队列可能是由于过时的打印机固件、保护过度的防病毒软件或连接到打印机端口设置的IP地址失败。
可能的解决方案
在解决被取消的打印作业时，首先要检查的是防病毒软件。偶尔，杀毒软件和反恶意软件会将打印机固件识别为可疑的。当这种情况发生时，出于安全考虑，打印作业将自动取消。
您可以将打印机驱动程序和软件添加到防病毒程序的例外或允许程序列表中以修复此问题。当然，如果你的打印机固件已经过时，你还需要将其更新到最新版本。您可以通过打印机的显示屏和物理控件或访问HP支持网站来实现这一点。
您可能还需要为打印机设置一个新端口。选择“端口”按钮，然后单击“添加端口”选项。然后，您需要选择TCP/IP端口选项，并确认您正在添加一个新端口。之后，系统会提示您提交IP地址。
复制粘贴这个地址或手动输入，然后按enter键或点击“应用”按钮。关闭打印队列并重新打开它以检查打印作业的状态。如果你没有看到任何工作，试着打印一个文档。它应该显示在打印队列上，状态为' printing '。
惠普打印机无法暂停
你正在为一台无法暂停的惠普打印机而烦恼吗?如果是这样，您可能正在处理打印机设置问题。幸运的是，解决这个问题通常意味着打开打印机设置并取消选择一些功能。
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可能的解决方案
要解决打印机暂停的问题，您需要访问Windows 10系统设置仪表板中的打印机和扫描仪菜单。在那里，您需要选择HP打印机并右键单击它以打开打印队列。
左键单击队列屏幕左上方的“Printer”选项卡。取消勾选“暂停打印”和“脱机使用打印机”。现在刷新打印队列，检查打印任务的状态。如果它们仍然处于暂停状态，则右键单击每个任务(或者通过按住Ctrl按钮、在空行上左键单击并将光标拖到任务上来选择所有任务)，然后取消暂停。
惠普打印机无法开始打印工作
当惠普打印机无法启动打印工作时，您可能会收到一条官方消息。在大多数情况下，导致此错误消息的问题与可能导致打印机始终取消预定打印作业的问题相似。
因此，您可能需要更新打印机的驱动程序，再次检查WiFi连接，或更改打印机的设置。检查WiFi连接是最简单的解决方案，它应该是你尝试的第一件事。
可能的解决方案
如果您的HP打印机拒绝开始打印作业，可能是因为它没有连接到网络WiFi。如果您使用的是带有USB连接的旧型号，则USB线可能有故障或烧坏电线，导致打印机和计算机之间的通信失败。
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但如果你的电源线和网络连接都没问题，是时候检查打印机的固件了。过期的固件会使您的设备无法与打印机通信。幸运的是，大多数打印机都能自动更新。
如果你关闭了自动驱动程序更新，你要么需要手动下载最新的固件升级，要么重新调整更新设置。最后，您可能正在处理麻烦的打印机设置。在启动新的打印作业之前，请确保关闭“暂停打印”和“脱机使用打印机”。
惠普打印机不会取消打印作业
我们都会犯错误，包括犯错误。如果您需要取消打印作业，但是您的队列和打印机对取消没有响应，您可以尝试以下几种方法。但最简单的解决办法可能就是把打印机关掉再打开。
可能的解决方案
当您无法取消打印作业时，问题可能更多地与您的计算机或平板电脑有关，而不是您的打印机。无线打印机和设备之间的通信错误可能导致无法取消正在进行的打印作业。不过，你还是可以在短时间内解决这些沟通问题。
你要做的第一件事就是关闭打印机。之后，您应该打开打印队列并选择要取消的任务。如果队列无法响应，则可能需要打开任务管理器，选择打印队列，并强制停止它。这将完全重置该行，取消其中剩余的任何任务。
您还可以选择要取消的单个任务，但前提是打印队列响应正常。为此，您需要左键单击选择值得取消的任务，然后右键单击它以打开下拉操作菜单。选择delete或remove按钮并关闭队列以取消作业。
惠普打印机未接收作业
没有接收您分配的任务的HP打印机可能存在连接问题。要解决这个问题，您需要做一些侦查工作。
如果您在计算机的设备列表中看不到打印机，那么您需要检查打印机的电源并确保它已打开。如果在此之后仍然无法访问打印机，则可能需要将其与计算机配对。
可能的解决方案
在计算机的设备列表中没有看到打印机吗?您可能需要重置打印机并对其进行配对。卸载并重新安装打印机的固件也可以帮助恢复计算机和打印机之间的通信。
当然，WiFi故障或连接不良是导致打印队列关闭的最常见原因之一。如果重置你的打印机不能帮助你的电脑识别它，你可能需要重置你家的路由器或仔细检查打印机的WiFi信号。
惠普打印机打印后未清除打印队列
当HP打印机在打印后不清除打印队列时，几乎总是与系统相关的问题。与其向惠普寻求答案，你可能需要转向Windows。毕竟，打印后无法清除的队列可能是由于打印机到设备通信失败造成的。
可能的解决方案
要解决此问题，您需要打开计算机的外部设备设置。你也可以在工具栏中输入“打印机”，然后选择系统设置子菜单“打印机和扫描仪”。从这里，您需要从同步设备的下拉列表中选择受影响的HP打印机。
现在，您可以选择使用Windows打印机疑难解答程序解决问题，也可以手动解决问题。要手动修复，您需要选择打印机，然后按下“管理”按钮。在那里，你需要点击“打开打印队列”。
按住Ctrl键并将鼠标拖动到任务上，选择所有已完成的作业。在此之后，右键单击任何任务以打开弹出作业操作和设置选项。您应该看到一个删除或删除作业的选项。选择这个选项，瞧!你完成的工作应该消失。
惠普打印机作业排队等候
当打印机的固件过期或打印机遇到临时故障时，打印作业可能会半永久性地卡在打印队列中。有时，由于打印机、主机设备和本地WiFi连接之间的连接不良，工作可能会被卡住。
可能的解决方案
这个问题最直接的解决方案是惠普打印和扫描医生。但是，这个可下载的应用程序仅适用于Windows 10用户。如果您使用的是Mac，则需要手动排除故障并解决卡住的队列。
如果您选择HP打印和扫描医生，您可能只需要下载、安装和运行应用程序即可。HP Print和Scan Doctor不仅能识别打印机队列问题的根源，还能自动解决这些问题。
不过，Mac用户仍需要完成几个关键步骤来修复打印机队列中的作业存量。您可以尝试的第一件事是删除作业请求并刷新列表。在此之后，再次尝试打印文档。
如果任务再次卡在队列中，则需要升级或重新安装打印机固件。在许多情况下，您应该能够通过访问打印机的设置来更新固件。但是，您也可以选择下载最新的驱动程序通过访问惠普软件和驱动程序下载网站。
最终的想法
当您的HP打印机拒绝取消暂停或不断取消打印作业时，您可能会感到沮丧。但在很多情况下，问题出在打印设置、杀毒软件或打印机固件上。在排除问题时，首先要检查的是打印机的设置。
如果没有任何问题，你会想要检查你的杀毒软件的设置和异常。如果两组设置都正确，但HP打印机继续暂停并取消，则可能需要将打印机连接到更稳定的端口。但是，您可能还需要安装打印机更新。
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ReadyToDIY是本文的所有者。本文发布于2021-04-08。