在等待的时候,iphone很适合让我们娱乐,而用来打发时间的最佳应用之一就是Netflix。然而,有时Netflix不能在iPhone上运行,只能让你自己娱乐。出现这种情况的原因似乎有很多,我在本文中对此进行了探讨。
当Netflix在你的iPhone上停止运行时,你应该检查你的网络连接和下载速度,确保它足够快来播放你的视频。您可能还需要重新启动应用程序或手机,重新安装Netflix,更新固件,清除存储空间或关闭手机上的限制。
我将解释这些故障排除方法将如何帮助修复您的Netflix应用程序,并逐步引导您完成每一个。有时候你可能需要下载旧版本的应用程序,我在后面也解释过了。
iPhone Netflix无法使用
当Netflix不能工作,你不知道为什么,有一些基本的故障排除方法,你可以尝试。现将其概述如下。如果您已经确定了一个特定的问题,您可以在本文中找到更多的解决方案。
重新启动Netflix应用程序
步骤1:用手指向上滑动,直到显示后台应用程序。
步骤2:向左或向右导航可以找到Netflix应用程序。
步骤3:用手指向上滑动关闭应用程序。
步骤4:在后台轻按主界面,返回主界面。
步骤5:打开Netflix应用程序再试一次。
如果你用的是带有“Home”键的旧款iPhone,按两下就可以打开后台应用程序。关闭Netflix应用程序将允许它重新加载,希望没有你所经历的问题。
更新Netflix应用程序
步骤1:在“Home”屏幕上,打开“App Store”。
步骤2:选择屏幕右上方的概要图标。
步骤3:找到并选择Netflix应用程序。
步骤4:选择“更新”。
运行iOS 12.0或更早版本的iphone需要导航到应用商店中的“更新”来找到Netflix应用程序。更新应用程序将安装新的固件,可能会针对你遇到的问题进行“错误修复”。
更新你的iPhone
步骤1:在“主”屏幕上,打开“设置”。
步骤2:导航到“通用>软件更新”。
步骤3:如果更新可用,请选择“下载并安装”。
步骤4:选择“安装”更新iPhone,或者选择“稍后”自动安装。
重新安装Netflix应用程序
步骤1:在主屏幕上找到Netflix应用程序。
步骤2:点击并按住应用程序,直到它开始摇晃。
步骤3:在Netflix应用程序上选择“x”,然后选择“删除”。
步骤4:选择“Done”(或按“Home”键)退出该模式。
步骤5:打开App Store。
步骤6:找到并选择Netflix。
第七步:选择云图标重新安装Netflix应用程序。
重新安装应用程序将下载最新的固件,并清除任何已经发生的小错误。它还将清除应用程序缓存,有时会因不必要的临时文件而过载。
重启iPhone
步骤1:解锁你的iPhone。
步骤2:按住侧边按钮和其中一个音量按钮3-5秒。
步骤3:一旦滑块出现,使用“滑块关机”。
步骤4:一旦手机自动关机,等待10秒钟。
步骤5:按侧边键开机。
请记住,老款iphone的顶部是一个“睡眠/唤醒”按钮,而不是侧边按钮。按住这个按钮可以关闭旧款iPhone,再按一下这个按钮可以打开。
iPhone Netflix无法下载/安装
检查存储空间
步骤1:从主屏幕打开“设置”。
步骤2:导航到“通用> iPhone存储”。
Netflix应用程序只需要大约100MB的存储空间。不过,你仍有可能没有足够的空间下载或在iPhone上安装Netflix应用程序。你可以通过删除其他应用程序、照片或视频,或将它们卸载到iCloud来清理空间。
检查你的iOS系统或下载旧应用
步骤1:从主屏幕打开“设置”。
步骤2:导航到“>关于>版本”。
你需要至少有iOS 14.0才能下载Netflix到你的iPhone上。如果您使用的是较早版本,请使用上述方法更新您的手机。如果你的手机不再接收到更新,你只能通过以下步骤下载Netflix应用程序。
步骤1:在主界面,打开App Store。
步骤2:选择屏幕右上角的Profile图标。
步骤3:选择“购买”。
步骤4:在“全部”或“不在这款iPhone上”中搜索Netflix应用程序。
步骤5:选择云图标下载旧的Netflix应用程序。
关闭限制
步骤1:从主屏幕打开“设置”。
步骤2:导航到“屏幕时间>内容和隐私限制> iTunes和应用程序商店购买>安装应用程序”。
步骤3:选择“允许”以启用新应用程序安装。
这些限制通常用于家长控制,所以如果你仍然想限制孩子访问的内容,可以在应用程序下载后重新打开。对于运行iOS 11或更早版本的iphone,这个过程略有不同,如下所述。
步骤1:从主屏幕打开“设置”。
步骤2:导航到“一般>限制”。
步骤3:选择“禁用限制”或“允许内容>网站>添加网站”。
步骤4:如果允许访问Netflix网站,请输入https://secure.netflix.com并选择“完成”。
iPhone上找不到Netflix
正如我之前提到的,如果你使用的是iOS 13或更早版本,你将无法在iPhone上下载Netflix应用程序。这将阻止你在应用程序商店中看到Netflix应用程序。你可以按照上面的步骤更新你的iPhone,或者访问之前下载的旧版本的应用程序。
限制还会影响你能否在应用商店中看到Netflix应用。因此,按照上面列出的步骤,在你的iPhone上安装新的应用程序。
如果您仍然无法找到应用程序,请使用web浏览器打开应用程序商店。在浏览器中输入或点击此链接即可访问Netflix应用程序:https://apps.apple.com/us/app/netflix/id363590051.
Netflix冻结/持续冻结/ iPhone崩溃
Netflix通常会由于网络问题或手机或应用程序中的错误而冻结。错误可能包括固件错误、缓存过载或临时故障。下面是在继续进行网络连接故障排除之前要尝试的一些事情,详细说明如下。
- 重启你的iPhone或Netflix应用程序
- 重新安装Netflix应用程序
- 更新你的iPhone和Netflix应用程序
- 关闭其他后台应用
- 清理iPhone上的空间
检查网络速度
网飞应用程序死机的最大原因之一是网络下载速度太慢。网速慢意味着iPhone不能及时下载视频。如果视频下载不够,那么一旦你下载到那个点,就没有数据可以播放了。
以下是在Netflix应用程序上播放不同质量视频的推荐网速。只要你的下载速度比这些快,你应该不会有视频冻结或“缓冲”的问题。
- 正在加载Netflix: 1.5MB/s(最低0.5MB/s)
- 标准清晰度视频:3MB/s
- 高清视频:5MB/s
- 4K或超高清视频:25MB/s
你可能不确定你的下载速度是多少,这也可能在一天中的不同时间发生变化。你可以在任何给定的时间通过Netflix应用程序检查你的网速,使用下面的步骤。
步骤1:从主屏幕,选择“设置”(或齿轮图标)。
步骤2:选择“检查您的网络”并等待结果。
如果网速较慢,则应继续进行下面的故障排除。一种可能是降低视频的质量。
降低视频质量
降低视频质量只能通过网络浏览器来实现。“低”和“中”设置都是标准清晰度的变化,如果你网速慢,这是最好的选择。按照下面的步骤来调整播放设置。
步骤1:在浏览器上打开Netflix。
步骤2:导航到“账户>个人资料和家长控制”。
步骤3:选择您的概要文件。
步骤4:打开“回放设置”并选择“更改”。
重新启动Modem
步骤1:拔掉调制解调器和路由器(如果你有的话)的电源。
步骤2:至少等待一分钟。
步骤3:把调制解调器重新插上电源。
步骤4:等待调制解调器完全重启后再插入路由器。
步骤5:等待路由器完全重启,然后再测试网络。
只有当你在家访问Netflix时,才可以重新启动调制解调器。你也可以用手机数据代替家庭网络,因为家庭网络有时比WiFi信号还要快。你可以在“设置”中的“WiFi”下关闭WiFi。
忘记并重新连接网络
或者,你也可以尝试在iPhone的WiFi设置中忘记网络,然后重新建立连接。这将重新连接到一个潜在的更强的信号。您可以使用下面的步骤进行尝试。
步骤1:从主屏幕打开“设置”。
步骤2:选择“无线”。
步骤3:选择你的WiFi网络(它应该在顶部并且已经连接)。
步骤4:选择“忘记此网络”选项。
步骤5:返回到WiFi设置并再次找到您的网络。
步骤6:选择网络后,输入密码重新连接。
改善你的互联网信号
请确保您连接到可靠的网络。公共网络通常会切换,或者在你的iPhone上播放视频时速度太慢。
如果你使用蜂窝数据,请确保你的网络计划足够快,并且你没有超过每月的下载限额。一旦你使用了当月的流量,许多电话公司会大幅降低你的网速。这将导致应用程序冻结或崩溃。
你还应该考虑是否有任何东西阻碍信号。一些较厚的手机壳可能会影响这一点,或者如果你使用WiFi,距离调制解调器/路由器太远会削弱信号。
iPhone Netflix黑屏/无图
在Netflix应用程序上出现无图或黑屏是软件故障。因此,最好的办法就是按照上面提到的步骤重启你的iPhone。您还可以尝试其他一些故障排除方法,包括重新启动应用程序,重新安装应用程序或更新应用程序和iPhone上的固件。
网络问题也可能导致此问题,因为当没有或有限的互联网时,视频上的主屏幕无法加载。如果是这种情况,您应该尝试上面提到的故障排除方法来改善您的网络连接。
iPhone Netflix登录/登录问题
有时重新启动你的iPhone可以消除系统中出现的一些小错误,这些错误可能会阻止你登录。如果这不起作用,请按照下面的建议进行操作。
验证电子邮件和密码
如果你无法登录Netflix,首先要检查你是否有正确的凭据。您需要使用您注册时的电子邮件地址,密码始终区分大小写。你可以检查你的电子邮件,看看你的密码最近是否被重置了。
如果仍然无法登录,请重新设置密码。这将发送一封电子邮件或短信,根据你的选择,它将删除你以前的密码,并允许你创建一个新密码。收到短信或邮件后,只需按照上面的说明操作即可。
从iCloud钥匙串中删除密码
iCloud钥匙链是iPhone上的一个区域,你所有的密码都保存在这里,用于手机上不同的应用程序。你的手机只有在你允许的情况下才会保存密码。
如果您在Keychain中保存了错误的密码,这可能会导致Netflix的登录问题。要删除已保存的密码,请执行以下步骤。
版权保护的内容所有者:ReadyToDIY.com,最初发布于2021-08-13。
步骤1:从主屏幕打开“设置”。
步骤2:选择“密码”或“密码和帐户”。
步骤3:选择“网站和应用程序密码”,如果需要,输入您的密码。
步骤4:找到并选择Netflix密码。
步骤5:如果密码错误,请选择“删除”。
iPhone Netflix不是全屏的
通常情况下,你可以将iPhone旋转到横屏,Netflix的视频会自动变成全屏。但是,如果启用了屏幕锁,则不会发生这种情况。这可以通过从屏幕的右侧向下滑动(打开快速设置菜单),并禁用带有挂锁和圆形箭头的图标(月亮旁边)来解锁。
否则,你也应该能够使视频全屏使用两个手指在视频上和捏出来。双击视频也可以达到同样的效果。如果这些方法不起作用,请使用下面的步骤调整“测试参与”设置。
步骤1:在网络浏览器中打开Netflix。
步骤2:导航到“账户>测试参与”。
步骤3:选择“关闭”。
iPhone网飞不断注销/退出
如果您的帐户信息已更改,Netflix将注销您的帐户。通常情况下,如果你登录到另一个设备,它不会让你退出,所以这不应该是原因。
本文版权归ReadyToDiy.com所有。本文首次发表于2021-08-13。
另一种可能是有一个漏洞,每次都让你退出你的账户。一些用户已经注意到了这个问题,但是通过更新你的iPhone并使用最新的固件就可以解决这个问题。不幸的是,有时你需要等待开发人员发布一个新的更新来修复前一个更新中的错误。
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