Sonos音频系统以其多房间音乐处理能力和与所有主流流媒体平台的兼容性而闻名。但是，分组功能偶尔不能正确执行。我们会解释如果发生这种情况该怎么办!
如果你的Sonos组不起作用或一直不分组，那么你的设备之间存在严重的Wi-Fi干扰。改变路由器的无线频道以加强连接。如果失败，向Sonos发送诊断测试并与他们取得联系。
本文将讨论在对Sonos系统和房间进行分组时遇到困难的最常见的解释。我们还将讨论用于恢复功能的故障排除技术。
Sonos扬声器组无法工作
如果您发现Sonos扬声器组不能正常工作，请在意识到问题后的十分钟内发送设备诊断。
虽然这种方法不能自动解决扬声器的问题，但它确实为Sonos提供了扬声器系统的概述。华体会免费如果您联系官方，他们将使用此快照来确定问题的根源。
如果您使用智能手机，可以按照以下步骤直接向Sonos提交各种诊断测试。
- 首先，启动Sonos应用程序。
- 要进入配置菜单，单击齿轮图标。
- 选择“帮助”。
- 选择“发送诊断”。
如果您已将Sonos软件下载到Mac或PC上，则可以通过“帮助”选项卡提交诊断报告。请记住，提交此表单并不会启动与Sonos支持团队的联系。
一旦诊断完成，请致电Sonos并向他们提供报告的确认号码。如果您无法通过电话联系他们，您可以在Sonos论坛上发布诊断测试的结果。通常，你会从技术人员那里得到回复。
Sonos不会分组
当您的Sonos设备没有分组时，连接到该设备的网络可能会受到Wi-Fi干扰。
当多个无线设备争夺同一个网络时，就会发生无线干扰。您可以通过将Sonos设备移动到离路由器更近的地方来快速解决这个问题。但是，如果这不是一个选项，还有其他修复方法。
原因和如何解决它
如前所述，如果存在Wi-Fi干扰，Sonos系统将不会分组。为了提供帮助，可以考虑将Sonos设备移动到远离其他无线设备的地方。
如果您附近有以下任何一种设备，并且您的Sonos系统出现问题，请短暂禁用该设备，并验证问题是否已消失:
- 液晶显示屏
- 婴儿监视器
- 微波炉
- 无绳电话
- 安全摄像头
- 无线电缆盒
- 无线音频系统
- 智能家居设备集线器
如果您注意到情况有所改善，可以考虑将设备转移到离Sonos设备更远的地方。Sonos建议最小距离为18英寸。(45.72厘米)之间的任何其他电子设备。
此外，Sonos产品在金属表面上可能会比在木质表面上遇到更多的无线问题。因此，如果您的设备放在金属板上，请考虑重新放置。
Sonos不会取消分组
对于一些人来说，尽管关机和重置，Sonos设备仍将保持分组。这种故障通常是由于弱Wi-Fi信号干扰了机器之间的通信。
但这也可以由Sonos组中的设备故障触发。在继续进行其他故障排除之前，请验证分组系统上的固件是否有效。
原因和如何解决它
当试图解除网络信号较弱的Sonos系统组时，首先重新启动路由器是一个好主意。
如果你有一个调制解调器和一个路由器，最好重新启动两者并检查更改。您可以使用以下步骤重置您的路由器。
- 断开路由器和调制解调器的连接。拔掉所有其他托管网络设备，例如网络交换机。
- 至少等待30秒。这段时间会向其他设备发出路由器和调制解调器不可用的信号。
- 连接调制解调器。
- 等一下。
- 把路由器连接到墙上的电源插座上。
接下来，等待两分钟，然后再次尝试取消Sonos系统的分组。
Sonos房间保持分组
如果您将Sonos房间与Alexa结合使用，您的房间将继续进行分组。当您在Alexa组中有不适当的配置时，通常会发生此错误。
如果你没有在任何设备上使用Alexa，请尝试卸载并重新安装智能手机上的Sonos程序。此方法将重置应用程序，并可能解决分组问题。
原因和如何解决它
如果你使用Alexa Groups, Sonos的房间将被连续分组。如果您正在使用Alexa社区，则口头命令将所有Sonos房间与该Alexa组的首选扬声器进行分组。
例如，请求Alexa播放音乐将在Alexa分组下产生来自所有Sonos房间的音乐。要解决这个问题，请直接与Sonos房间通信，而不是通过Alexa。或者，你可以为单个Sonos空间发送Alexa指令，而不是试图控制一个组。
你也可以从Alexa软件中创建的Alexa组中完全删除Sonos房间。
版权受保护的内容所有者:ReadyToDIY.com，最初发布于2021-05-08。
Sonos房间保持不分组/Sonos扬声器不会保持分组华体会免费
组是一种临时连接，当机器关闭时就会断开。因此，在停电或不活动时，扬声器将不华体会免费会保持配对状态。
同样，如果突然发生网络故障或停电，Sonos房间也可以解散。确保Sonos组寿命的一种方法是保持良好的家庭网络信号。
原因和如何解决它
通过修改路由器运行的无线信道，可以减少无线干扰，改善Wi-Fi信号。Sonos建议您将路由器和Sonos设备上的频道切换到频道1、6或11。
如果Sonos直接连接到Wi-Fi网络，请配置路由器的2.4GHz无线信道。您可以使用以下步骤更换无线频道:
- 在web浏览器中输入路由器的IP地址以访问设置选项卡。只有当你使用的设备连接到路由器的网络时，你才能做到这一点。
- 找到无线配置选项卡。
- 导航到2.4GHz网络的无线频道。
- 关闭自动选择频道。
- 选择一个与您以前使用的频道不同的新频道。
- 保存配置。
如果您正在修改路由器和Sonos系统上的无线信道，请确保Sonos没有使用与路由器相同的信道。这将加剧无线干扰。
Sonos组不播放
如果您发现Sonos组没有播放，请确保您向Sonos机器发出了正确的命令，并且组被正确激活。
下面的步骤概述了如何正确创建Sonos组:
- 启动Sonos应用程序。
- 激活其中一个Sonos系统并开始播放音乐。
- 轻按正在播放音乐的说话人的名字。
- 选择“集团”。此选项将出现在发言者的名字旁边。
- 选择要在组中使用的其他设备。
- 选择“完成”。这个步骤是一个被许多用户忽略的关键步骤。
验证组是否正确配置后，就可以开始对网络连接进行故障排除了。群组不玩游戏可能是因为设备存在通信问题。
原因和如何解决它
如果你的网络信号很弱，你的Sonos组就无法播放。在这种情况下，您可以更改Sonos设备上的无线频道。首先，如果可能的话，使用以太网线将其中一台Sonos设备连接到Wi-Fi网络。
然后，使用智能手机和以下步骤，调整频道:
本文版权归ReadyToDiy.com所有。本文首次发表于2021-05-08。
- 启动Sonos应用程序。
- 首先，导航到设置菜单。
- 选择“系统”。
- 选择“网络”。
- 导航到“SonosNet通道”部分。
- 将无线信道更改为以下其中之一:1、6或11。
最好在这三个频道中的任何一个上测试Sonos设备，以确定哪个频道最适合群组播放音频。
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ReadyToDIY是本文的所有者。本文发布于2021-05-08。